W przypadku złego dopasowania obuwia możliwa jest jego wymiana na inny rozmiar. W przypadku rezygnacji z zakupu możliwy jest zwrot towaru. Prawo do wymiany lub zwrotu towaru przysługuje w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania przez Kupującego. Koszt wymiany lub zwrotu towaru ponosi Kupujący. Jeżeli wymiana nie będzie możliwa z uwagi na brak towaru na wymianę otrzymają Państwo zwrot ceny towaru na wskazany w formularzu zwrotu/wymiany rachunek bankowy. Akceptowalnym formularzem zwrotu lub wymiany jest również przesłana na nasze konto e-mail : sklep@italbut.pl wiadomości o chęci zwrotu lub wymiany na inny rozmiar.
Warunki wymiany lub zwrotu towaru
- towar jest w nienaruszonym stanie,
- towar nie nosi śladów użytkowania,
- towar posiada oryginalne opakowanie, metki, oznaczenia fabryczne
Procedura zwrotu i wymiany
Prosimy o poinformowanie nas telefonicznie lub przez e-mail o zamiarze zwrotu lub wymiany towaru (dane kontaktowe znajdują się poniżej).
Następnie prosimy o odręczne napisanie informacji o chęci zwrotu towaru bądź wypełnienie poniższego formularza zwrotu z Państwa podpisem, który wraz z paragonem, należy spakować do kartonu z odsyłanym towarem.
W przypadku zwrotu towaru na fakturę Vat zostanie wystawiona i wysłana do Państwa faktura korygująca a poniesione koszty zakupu zostaną zwrócone na wskazany rachunek bankowy lub, w przypadku zapłaty kartą kredytową, na rachunek karty kredytowej.
W przypadku chęci wymiany towaru prosimy oczekiwać na potwierdzenie, że towar na wymianę jest dostępny. Ponowną wysyłkę realizujemy niezwłocznie po otrzymaniu zwrotu towaru podlegającego wymianie. Jeżeli towar na wymianę nie jest dostępny, wówczas dokonujemy zwrotu poniesionych kosztów zakupu.
Adres zwrotu towaru i dane kontaktowe:
Firma Handlowa ITALBUT
ul. Lipowa 16 lok 4,5
15-427 Białystok
tel.: 604 405 800
E-mail: sklep@italbut.pl
Prosimy samodzielnie nie odsyłać przesyłek na koszt odbiorcy o ile nie było to wcześniej z nami ustalone. Takie przesyłki nie będą odbierane.
Wygodne zwroty z Allekurier:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
- Adresat:
F.H. Italbut Anna Krygier
ul. Lipowa 16 lok 4,5
15-427 Białystok
tel.: 604 405 800
- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*):
...............................................................................................
...............................................................................................
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):
...............................................................................................
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
...............................................................................................
- Adres konsumenta(-ów):
...............................................................................................
- Numer rachunku bankowego do zwrotu należności za zwrócony towar:
...............................................................................................
- Podpis konsumenta(-ów):............................................
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data: ............................
(*) Niepotrzebne skreślić.
